Google-Unternehmensprofil: Mehrere Standorte anlegen und verwalten (2026)

Eine zweite Filiale, eine Praxis mit Zweigstelle, ein Handwerksbetrieb mit drei Niederlassungen oder eine Kette mit zwanzig Geschäften: Sobald ein Unternehmen an mehreren Orten Kunden empfängt, wird das Google-Unternehmensprofil zur Verwaltungsaufgabe. Wer dabei improvisiert, landet schnell bei doppelten Einträgen, uneinheitlichen Namen und Bewertungen, die beim falschen Standort ankommen. Dieser Leitfaden zeigt nach der aktuellen Google-Hilfe, welche Regeln für mehrere Standorte gelten, wie Sie weitere Standorte anlegen oder per Tabelle importieren, wann die Sammelbestätigung greift und wie Sie viele Profile mit mehreren Personen verwalten, ohne den Überblick über die Bewertungen zu verlieren.

Kurzantwort: So bilden Sie mehrere Standorte bei Google ab

Ein Google-Unternehmensprofil gehört immer zu genau einem Standort. Mehrere Standorte bedeuten deshalb mehrere Profile, die Sie gemeinsam verwalten. Welcher Weg passt, hängt von der Zahl der Standorte und von Ihrer Situation ab:

Die Bezeichnungen der Schaltflächen stammen aus der deutschen Google-Hilfe, Stand Oktober 2026. Google benennt Menüpunkte gelegentlich um. Der Ablauf bleibt in der Regel derselbe.

Die Regeln: Was Google bei mehreren Standorten verlangt

Die Richtlinien zur Darstellung von Unternehmen auf Google enthalten eigene Regeln für Unternehmen mit mehreren Standorten. Sie sind keine Empfehlungen: Verstößt ein Profil gegen die Richtlinien, kann Google es einschränken. Fünf Punkte zählen besonders:

• Ein Profil je Standort. Google verlangt, für jeden Standort nicht mehr als ein einzelnes Profil zu erstellen, unabhängig davon, über wie viele Konten Sie verwalten. Ausnahmen gelten für Abteilungen und für selbstständige Fachkräfte wie Ärztinnen oder Anwälte.
• Ein Name für alle Standorte. Innerhalb eines Landes muss für alle Standorte derselbe Name verwendet werden. Teilmarken oder eigene Betriebsformen dürfen einen eigenen Namen tragen, müssen ihn aber überall gleich verwenden. Stadtteil oder Straße gehören deshalb nicht in den Namen, sie stehen in der Adresse.
• Personal während der Öffnungszeiten. Ein Standort, an dem Kunden empfangen werden, muss in den angegebenen Geschäftszeiten mit Personal besetzt sein. Für Coworking-Büros verlangt Google zusätzlich eine klare Beschilderung und eigene Mitarbeitende vor Ort.
• Keine Briefkastenadressen. Postfächer und Briefkästen an fremden Standorten sind nicht zulässig. Ein virtuelles Büro ohne echten, besetzten Standort ergibt kein Profil.
• Eigene Profile für Abteilungen. Abteilungen von Unternehmen, Kliniken, Hochschulen oder Behörden dürfen eigene Profile haben, wenn sich Name und Kategorie vom Hauptunternehmen unterscheiden.

Für Dienstleister ohne Ladengeschäft gilt eine eigene Regel: Hat jeder Standort ein eigenes Einzugsgebiet und eigenes Personal, ist für jeden Standort ein eigenes Profil zulässig. Als Richtwert nennt Google ein Einzugsgebiet, das nicht mehr als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt liegt.

Einen weiteren Standort einzeln anlegen

Bei wenigen Standorten ist der einzelne Weg der einfachste. So gehen Sie vor:

1. Dashboard öffnen. Melden Sie sich unter business.google.com im Unternehmensprofil-Dashboard an, über das Sie Ihre bestehenden Profile verwalten.
2. Neues Profil anlegen. Wählen Sie das Dreipunkt-Menü und dann „Neues Unternehmensprofil hinzufügen“.
3. Angaben eintragen. Verwenden Sie denselben Namen wie an den übrigen Standorten und tragen Sie Adresse, Kategorie, Telefonnummer und Öffnungszeiten des neuen Standorts ein.
4. Bestätigen. Jeder neue Standort muss von Google bestätigt werden, bevor er vollständig verwaltet werden kann. Nur Geschäftsinhaber oder autorisierte Vertreter dürfen ein Unternehmen bestätigen.

Prüfen Sie vorher, ob es für den Standort schon einen Eintrag gibt, etwa weil ein Kunde ihn bei Google Maps vorgeschlagen hat. Dann beanspruchen Sie diesen Eintrag, statt einen zweiten anzulegen. Wie Sie Zugriff auf ein Profil anfordern, das jemand anderes verwaltet, zeigt der Beitrag zum Übertragen des Unternehmensprofils.

Viele Standorte per Tabelle importieren

Bei vielen Standorten sparen Sie mit dem Tabellen-Import viel Tipparbeit. Damit lassen sich mehrere Standorte auf einmal erstellen oder aktualisieren:

1. Vorlage holen. Beim ersten Import laden Sie die Vorlage unter „Standorte aus einer Datei importieren“ über „Vorlage herunterladen“ herunter. Für spätere Änderungen laden Sie zuerst die aktuellen Standortdaten herunter.
2. Tabelle füllen. Jede Zeile ist ein Standort, und jeder Standort braucht einen eindeutigen Geschäftscode. Doppelte oder fehlende Codes beseitigen Sie vor dem Hochladen.
3. Hochladen. Klicken Sie im Dashboard oben rechts auf „Unternehmen hinzufügen“, wählen Sie „Unternehmen importieren“ und dann „Datei auswählen“. Google akzeptiert XLS, XLSX, ODS und CSV.
4. Vorschau prüfen. Die Vorschau zeigt mögliche Probleme und die Zahl der betroffenen Standorte. Über „Details herunterladen“ sehen Sie in der Spalte „Fehler“, was nicht stimmt.
5. Übernehmen. Mit „Übernehmen“ werden die Änderungen gespeichert, mit „Abbrechen“ verwerfen Sie sie und korrigieren die Datei.

Doppelte oder unbekannte Spaltenüberschriften meldet Google als Warnung und ignoriert diese Spalten beim Hochladen. Und ein wichtiger Punkt: Beim Hochladen einer Tabelle wird keine Bestätigung angefordert. Die beantragen Sie separat.

Geschäftscodes: die feste Kennung jeder Filiale

Der Geschäftscode ordnet jede Zeile der Tabelle dem richtigen Standort zu. Google nennt dafür vier Regeln:

• Eindeutig: Jeder Standort hat seinen eigenen Code.
• Dauerhaft: Der Code eines Standorts bleibt immer gleich.
• Mit Firmenname: Der Code muss laut Google den Namen des Unternehmens enthalten, nach dem Muster „GOOG1“, „GOOG2“ und so weiter.
• Im Dashboard ändern: Bestehende Codes ändern Sie im Profil über das Dreipunkt-Menü, „Einstellungen für das Unternehmensprofil“, „Erweiterte Einstellungen“ und den Stift neben „Geschäftscode“. Wer einem bestehenden Standort per Tabelle einen neuen Code gibt, erzeugt dagegen einen doppelten Standort.

Ein praktischer Hinweis: Google warnt, dass falsche Codes, etwa ohne führende Nullen, ungewollt neue Einträge erzeugen können. Tabellenprogramme schneiden führende Nullen gern ab. Formatieren Sie die Spalte mit den Geschäftscodes deshalb als Text, bevor Sie Codes wie „0042“ eintragen.

Sammelbestätigung: ab zehn Standorten

Standorte einzeln zu bestätigen kostet bei einer Kette viel Zeit. Für größere Unternehmen bietet Google deshalb die Sammelbestätigung an. Die Voraussetzungen laut Google-Hilfe:

• Mindestens zehn Profile desselben Unternehmens. Doppelte, gesperrte oder deaktivierte Profile zählen nicht mit.
• Vollständig: Die Tabelle umfasst alle Profile, die Sie verwalten.
• Passend zur Größe: Die Zahl der Profile muss dem tatsächlichen Umfang des Unternehmens entsprechen. Passt beides nicht zusammen, kann Google einen Nachweis verlangen.
• Keine Agentur mit mehreren Kunden: Für Agenturen, die mehrere Unternehmen in einem Konto verwalten, ist keine Sammelbestätigung möglich.
• Kein reines Einzugsgebiet: Unternehmen ohne festen Standort, die nur ein Einzugsgebiet bedienen, sind ausgeschlossen.
• Berechtigt: Bestätigen dürfen nur Geschäftsinhaber oder autorisierte Vertreter. Unter Umständen verlangt Google eine Videobestätigung, für die eine bevollmächtigte Person vor Ort sein muss.

Den Antrag stellen Sie am Computer im Dashboard: links „Bestätigungen“ wählen, dann „Handelskette“ und „Starten“, das Formular ausfüllen und „Senden“ wählen. Nach erfolgreicher Prüfung bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail. Fehlt der Bereich „Bestätigungen“, erfüllen Ihre Profile die Voraussetzungen vermutlich nicht. Dann bleibt die Bestätigung einzeln für jeden Standort.

Die Bestätigung gilt nicht für immer ohne Zutun. Google weist darauf hin, dass Profile ihren Status verlieren können, wenn sie nicht mehr gepflegt werden. Prüfen Sie Ihr Konto deshalb regelmäßig auf Fehler und halten Sie die Angaben aktuell.

Standortgruppen: viele Profile, mehrere Verwalter

Eine Standortgruppe bündelt Profile, damit mehrere Personen sie gemeinsam verwalten können, ohne Passwörter zu teilen. Früher hießen Standortgruppen „Unternehmenskonten“. Für sie gelten eigene Rollen:

Eine Standortgruppe kann mehrere Inhaber haben, aber nur einen primären Inhaber. Der primäre Inhaber kann die Gruppe erst verlassen, wenn er die primäre Inhaberschaft an einen anderen Inhaber oder Administrator übertragen hat. Google-Gruppen lassen sich nicht als Inhaber oder Administrator eintragen. Rollen ändern Sie im Dashboard: oben links die Gruppe wählen, dann „Gruppeneinstellungen“ und „Nutzer verwalten“.

Unabhängig von der Gruppe gibt es weiterhin die Rollen im einzelnen Profil. So lässt sich jemand als Administrator eines einzigen Standorts eintragen, ohne Zugriff auf die übrigen zu bekommen. Daraus ergibt sich ein Zugangsmodell, das für die meisten Filialbetriebe passt:

Bedenken Sie dabei: Administratoren der Gruppe dürfen Profile nicht nur bearbeiten, sondern auch löschen. Geben Sie diese Rolle nur Dienstleistern, denen Sie alle Standorte anvertrauen, und tragen Sie andere als Administratoren einzelner Profile ein. Planen Sie außerdem mindestens zwei Inhaber aus dem eigenen Unternehmen ein. Wer allein in einer Gruppe ist, muss laut Google zuerst einen weiteren Inhaber oder Administrator hinzufügen, bevor er die primäre Inhaberschaft abgeben kann. Wie die Rollen im einzelnen Profil funktionieren und warum neue Personen sieben Tage warten müssen, steht im Beitrag zum Übertragen des Unternehmensprofils.

Bewertungen bei mehreren Standorten

Jeder Standort sammelt seine eigenen Bewertungen in seinem eigenen Profil. Für Kunden ist das richtig so: Wer die Filiale in der Innenstadt bewertet, meint diese Filiale. Für das Unternehmen heißt es, dass jede Filiale ihre eigene Note, ihre eigene Sichtbarkeit und ihre eigenen offenen Antworten hat. Vier Punkte machen den Unterschied:

• Der richtige Bewertungslink je Standort. Jedes Profil hat einen eigenen Bewertungslink und QR-Code. Ein einziger QR-Code für alle Filialen schickt jede Bewertung zum selben Profil, und die übrigen Standorte gehen leer aus. Wie Sie Link und Code erstellen, zeigt der Beitrag zum Google-Bewertungslink.
• Antworten vor Ort, Regeln zentral. Die Filiale kennt die Fälle, die Zentrale legt Tonalität, Antwortfristen und Eskalationsregeln fest. Wie diese Routine aussieht, beschreibt der Leitfaden zum Verwalten von Bewertungen.
• Kennzahlen je Standort vergleichen. Durchschnittsnote, Antwortquote und die Zahl neuer Bewertungen zeigen, welche Filiale Unterstützung braucht. Ein Standort mit deutlich niedrigerer Antwortquote braucht meist keine besseren Texte, sondern Zeit oder eine Vertretung.
• Keine doppelten Profile. Hat ein Standort zwei Einträge, verteilen sich seine Bewertungen auf beide, und Kunden finden mal den einen, mal den anderen. Bereinigen Sie Duplikate, bevor Sie Kunden um Bewertungen bitten.

Wie Bewertungen in die lokale Sichtbarkeit einfließen, erklärt der Local-SEO-Leitfaden: Anzahl und Bewertung der Rezensionen zählen laut Google zur Bekanntheit eines Unternehmens und damit zum lokalen Ranking, und zwar für jeden Standort einzeln.

Wenn ein Standort schließt oder pausiert

Auch das Ende eines Standorts gehört zur Verwaltung. Google unterscheidet zwei Fälle:

• Vorübergehend geschlossen: für Schließungen von mehr als sieben Tagen, für eine Saisonpause oder eine Schließung ohne festes Ende. Für Schließungen von höchstens sieben Tagen nutzen Sie stattdessen besondere Öffnungszeiten.
• Dauerhaft geschlossen: für Standorte, die nicht wieder öffnen. Das Profil kann weiterhin in der Suche erscheinen, ist aber deutlich als geschlossen gekennzeichnet.

Für einen einzelnen Standort wählen Sie im Profil „Profil bearbeiten“, dann „Öffnungszeiten“, klicken bei den Öffnungszeiten auf „Bearbeiten“, wählen „Vorübergehend geschlossen“ oder „Dauerhaft geschlossen“ und speichern. Für mehrere Standorte markieren Sie die Profile im Dashboard, öffnen oben „Aktionen“ und wählen „Als vorübergehend geschlossen kennzeichnen“ oder „Als dauerhaft geschlossen kennzeichnen“. Vorübergehend geschlossene Profile können bei allgemeinen Suchen hinter geöffneten Unternehmen erscheinen. Kennzeichnen Sie eine Wiedereröffnung deshalb rechtzeitig.

Checkliste für Unternehmen mit mehreren Standorten

1. Bestand aufnehmen. Suchen Sie jeden Standort bei Google Maps und notieren Sie, welches Profil wem gehört und wo es Duplikate gibt.
2. Einen Namen festlegen. Alle Standorte eines Landes tragen denselben Namen, Unterschiede stehen in der Adresse.
3. Geschäftscodes vergeben. Ein eindeutiger, dauerhafter Code je Standort, mit Firmenname und als Text formatiert.
4. Standortgruppe einrichten. Mit mindestens zwei Inhabern aus dem eigenen Unternehmen.
5. Filialen einbinden. Die Filialleitung als Administrator des eigenen Profils, Dienstleister als Administratoren der Gruppe oder einzelner Profile.
6. Bestätigen. Ab zehn Standorten desselben Unternehmens die Sammelbestätigung beantragen, sonst jeden Standort einzeln.
7. Bewertungslinks verteilen. Jede Filiale bekommt ihren eigenen Link und QR-Code.
8. Monatlich vergleichen. Kennzahlen je Standort auswerten und Filialen mit offenen Bewertungen gezielt unterstützen.

Mehrere Standorte mit RateGate verwalten

Wer viele Standorte hat, bekommt viele Bewertungen an vielen Stellen. RateGate holt sie an einen Ort:

• Standorte aus Google importieren: Verbinden Sie ein Google-Konto, das Ihre Profile als Inhaber oder Administrator verwaltet, wählen Sie das Konto und importieren Sie die zugehörigen Standorte. Standorte lassen sich auch von Hand anlegen. Jeder Standort trägt die Bewertungslinks seiner Plattformen.
• Ein Posteingang für alle Filialen: Bewertungen von Google, Trusted Shops und ProvenExpert an einem Ort, gefiltert nach Standort, Sternen und Status. Ab dem Silber-Plan beantworten Sie sie direkt aus RateGate, auf Wunsch auch automatisch nach Ihren Regeln. ProvenExpert-Bewertungen beantworten Sie im ProvenExpert-Portal selbst.
• Auswertungen je Standort: Durchschnittsnote, Antwortquote, Sterneverteilung und Verlauf, für alle Standorte oder jeden einzeln.

Der Gold-Plan ist für mehrere Standorte und viele Bewertungen gedacht. Wie viele Standorte jeder Plan umfasst und was er kostet, steht auf der Seite für Unternehmen. Was RateGate als Bewertungsmanagement für Unternehmen sonst noch bietet, zeigt die Startseite.

Häufige Fragen

Kann ein Google-Unternehmensprofil mehrere Standorte haben?

Nein. Ein Profil gehört immer zu genau einem Standort, und Google erlaubt je Standort nur ein Profil. Mehrere Standorte verwalten Sie als mehrere Profile gemeinsam, im Dashboard oder in einer Standortgruppe.

Wie füge ich einen weiteren Standort hinzu?

Im Unternehmensprofil-Dashboard über das Dreipunkt-Menü und „Neues Unternehmensprofil hinzufügen“. Danach muss Google den neuen Standort bestätigen. Viele Standorte auf einmal importieren Sie über „Unternehmen hinzufügen“ und „Unternehmen importieren“ per Tabelle.

Ab wie vielen Standorten ist eine Sammelbestätigung möglich?

Ab zehn Profilen desselben Unternehmens. Agenturen, die mehrere Unternehmen in einem Konto verwalten, und Unternehmen, die nur ein Einzugsgebiet ohne festen Standort bedienen, können die Sammelbestätigung nicht nutzen.

Müssen alle Filialen bei Google gleich heißen?

Ja, innerhalb eines Landes verlangt Google für alle Standorte denselben Namen. Teilmarken oder eigene Betriebsformen dürfen einen eigenen Namen tragen, wenn sie ihn überall gleich verwenden.

Was ist ein Geschäftscode?

Eine eindeutige Kennung, die Sie jedem Standort zuweisen. Sie bleibt für den Standort immer gleich, soll den Firmennamen enthalten und ordnet beim Tabellen-Import jede Zeile dem richtigen Standort zu.

Was ist eine Standortgruppe?

Eine Sammlung von Profilen, die mehrere Personen gemeinsam verwalten. Inhaber der Gruppe dürfen Nutzer verwalten und die Gruppe löschen, Administratoren dürfen alle Profile der Gruppe bearbeiten, aber keine Nutzer hinzufügen.

Teilen sich Filialen ihre Bewertungen?

Nein. Jeder Standort sammelt seine eigenen Bewertungen in seinem eigenen Profil und hat einen eigenen Bewertungslink. Bitten Sie Kunden deshalb immer mit dem Link des Standorts, den sie besucht haben.

Was mache ich, wenn ein Standort schließt?

Kennzeichnen Sie ihn als vorübergehend oder dauerhaft geschlossen. Für einen Standort geht das über die Öffnungszeiten im Profil, für mehrere Standorte im Dashboard über „Aktionen“. Für Schließungen von höchstens sieben Tagen genügen besondere Öffnungszeiten.

Fazit

Mehrere Standorte heißen bei Google mehrere Profile: eines je Standort, alle mit demselben Namen, jedes mit eigenem Geschäftscode und eigenen Bewertungen. Bis neun Standorte legen Sie einzeln an und bestätigen sie einzeln, ab zehn Standorten desselben Unternehmens helfen Tabellen-Import und Sammelbestätigung. Eine Standortgruppe mit zwei Inhabern aus dem eigenen Unternehmen, Filialleitungen als Administratoren ihres Standorts und ein eigener Bewertungslink je Filiale sorgen dafür, dass die Verwaltung mit dem Unternehmen wächst.

RateGate importiert Ihre Standorte aus dem Google-Profil, führt die Bewertungen aller Filialen in einem Posteingang zusammen und wertet sie für alle Standorte oder jeden einzeln aus.