法律与声誉GDPR合规

GDPR 与评价营销:企业在 2026 年须注意什么

合规的邀约流程、人工智能处理中的数据保护,以及客户个人数据的保护。

GDPR 与评价营销:企业在 2026 年须注意什么

让评价邀约站得住脚

通过电子邮件或短信向客户征求反馈,需要清晰的法律依据。违反广告与数据保护规定者,将面临代价高昂的警告函。

GDPR 合规的三条基本准则

  1. 尊重同意: 自动发送的邮件邀约需要事先取得明确同意(opt-in)。
  2. 尊重匿名: 客户须能自由选择是否显示其名字。
  3. 安全的服务器: 数据处理只能在通过认证的欧盟境内服务器上进行。
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