GDPR dan pemasaran ulasan: Yang perlu diperhatikan perusahaan pada 2026

Menyusun permintaan ulasan secara sah

Meminta masukan pelanggan lewat surel atau SMS memerlukan dasar hukum yang jelas. Siapa yang melanggar aturan periklanan dan perlindungan data berisiko menerima teguran hukum yang mahal.

Tiga aturan dasar kepatuhan GDPR

1. Perhatikan persetujuan: Undangan surel otomatis memerlukan opt-in.
2. Hormati anonimitas: Pelanggan harus bebas memilih apakah nama depannya ditampilkan.
3. Server yang aman: Pemrosesan data hanya pada server bersertifikat di wilayah Uni Eropa.